5 Alasan Mengapa Gagal Waralaba Gagal, dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Ini

Apakah karena model bisnis franchisor tidak sesuai untuk waralaba? Atau mungkin pemilik bisnis tidak memiliki keterampilan yang diperlukan untuk mengoperasikan sistem waralaba? Lebih penting lagi, akankah ini berarti bahwa peluang untuk dapat berkembang pada saat ini sangat ditumpuk terhadap Anda?

Perlu dicatat bahwa selama bertahun-tahun, banyak sistem waralaba yang sukses mulai dengan Waralaba Mie hanya satu outlet – Subway, Donut King, McDonalds. Sebagian besar grup waralaba baru mulai dengan satu atau sangat sedikit outlet. Dan ada kelompok waralaba kecil lainnya yang beroperasi dengan sejumlah kecil outlet dan tidak ingin tumbuh. Waralaba seperti Bushman’s Bakery, yang merupakan grup waralaba regional kecil yang dikelola keluarga dengan sekitar 8 outlet, beroperasi di Mid-North Coast dan pedalaman sekarang. Semua sistem ini telah berhasil menang terlepas dari situasi ekonomi atau ukuran kelompok.

Mengetahui Anda harus memulai dari yang kecil, kunci untuk memiliki sistem waralaba format bisnis yang sukses adalah memulai dengan cerdas dan menghindari perangkap keuntungan waralaba.

Berikut 5 langkah yang bisa Anda perhatikan agar tidak jatuh dan macet:

Jangan berpikir waralaba hanyalah Perjanjian Hukum dan Manual Operasi.

Kesalahan umum yang dilakukan oleh sebagian besar pemilik waralaba pemula adalah tidak memiliki struktur yang jelas tentang cara bisnis waralaba mereka akan beroperasi. Mereka terjebak dalam penyusunan perjanjian hukum yang melindungi kekayaan intelektual bisnis mereka dan membuat manual operasi yang bertindak terutama sebagai alat penjualan untuk calon pewaralaba.

Sementara perjanjian dan manual franchisee sangat penting baik untuk perlindungan bisnis Anda dan menjaga seragam outlet waralaba Anda, Anda perlu terlebih dahulu untuk memperbaiki struktur bisnis waralaba Anda.

Setiap waralaba didasarkan pada dua jenis bisnis – satu untuk franchisee Anda memberikan produk Anda kepada pelanggan Anda dan satu untuk Anda, sebagai franchisor, memberikan dukungan kepada franchisee Anda. Tugas-tugas yang dilakukan oleh kedua sisi waralaba ini sangat berbeda dan keduanya memiliki operasi dan prosedur manual waralaba masing-masing dan pengaturan antara keduanya menentukan rincian perjanjian hukum. Menulis perjanjian hukum sebelum Anda memilah pengaturan antara kedua belah pihak penuh dengan bahaya karena Anda belum tahu apa yang Anda butuhkan.

2. Berhati-hatilah dengan produk dan lokasi (Produk apa yang dicari target pasar – Demografi)

Dalam setiap bisnis yang baik, produk atau layanan dirancang untuk target pasar tertentu, sekelompok Waralaba Bakmi orang yang mencintai Anda dan yang menghabiskan waktu bersama Anda. Sukumu Dan sukumu yang akan membuatmu untung.

Dalam kelompok waralaba, mengetahui karakteristik demografis suku Anda dan mengetahui persis apa yang mereka inginkan dari Anda bahkan lebih penting.

Ini karena Anda ingin mengasah produk Anda dan memasarkannya di sekitar keinginan pelanggan Anda yang paling menguntungkan. Apakah mereka menginginkan pizza kelas atas yang dipecat dari kayu atau kecepatan pengiriman dan harga yang menjadi faktor penentu.

Ini juga karena profil demografis suku Anda memasukkan langsung ke dalam perencanaan yang perlu Anda lakukan untuk wilayah waralaba Anda. Karakteristik ini akan menentukan di mana waralaba Anda akan paling menguntungkan dan seberapa besar masing-masing daerah perlu untuk memberikan masing-masing franchisee pengembalian yang adil.

Dapatkan dua hal yang saling terkait ini salah dan Anda akan berjuang dengan membangun outlet waralaba yang menguntungkan di masa depan. Lakukan dengan benar dan Anda berada di jalan menuju pertumbuhan yang cukup besar.

3. Pikirkan baik-baik tentang biaya yang berkelanjutan untuk mendukung outlet waralaba Anda, terutama untuk jangka panjang

Banyak pemilik waralaba baru mengabaikan kebutuhan untuk membebankan biaya berkelanjutan untuk menutup layanan dukungan yang mereka butuhkan untuk memberikan waralaba. Tidak mudah pada hari-hari awal untuk mencari tahu persis apa yang perlu Anda lakukan untuk menjaga agar outlet waralaba Anda tetap beroperasi dan untuk membuat franchisee Anda bahagia. Apa yang harus Anda lakukan untuk membantu mereka mendatangkan pelanggan, berapa banyak pekerjaan yang harus dilakukan oleh tim pendukung Anda untuk menjaga mereka agar tetap cepat, apakah Anda akan memastikan semua franchisee Anda menghadiri konferensi tahunan dan berapa banyak tepatnya yang Anda butuhkan untuk menjalankan sisi bisnis franchisor Anda – daftarnya panjang. Dan banyak dari tanggung jawab Anda akan ditetapkan dalam perjanjian hukum yang Anda tetapkan di awal perjalanan Anda.

Masalahnya adalah, pada hari-hari awal, Anda akan menerima pembayaran satu kali untuk wilayah waralaba yang dapat mencakup sebagian besar pekerjaan ini. Tetapi, dalam jangka panjang, karena semua wilayah potensial Anda dipenuhi, penghasilan awal satu kali ini akan berkurang. Maka itu akan sangat penting bahwa yang sedang berlangsung membebaskan menutupi bagian Anda dari kesepakatan.

Redspot Taxi Trucks sangat berhasil dikembangkan di Perth pada 1980-an menjadi sekitar 20 franchisee. Tetapi begitu tidak ada lagi wilayah untuk dijual, bisnis franchisor gagal karena biaya dukungan mereka yang berkelanjutan belum dihitung dengan benar. Mereka tidak memadai untuk menutupi dukungan dan pelatihan berkelanjutan yang dibutuhkan oleh franchisee grup yang matang.

Untuk menghindari hasil yang serupa, habiskan waktu dengan hati-hati dalam mencari dukungan apa yang akan Anda berikan dalam jangka panjang dan biaya dan pastikan cara ini tercermin dalam perjanjian hukum Anda cukup fleksibel untuk tumbuh dengan meningkatnya kebutuhan.

4. Pikirkan tentang dukungan dan pemasaran – terutama dalam jangka panjang

Salah satu ucapan paling mendalam dari Greg Nathan, Kepala Hubungan Waralaba, adalah ‘franchisee yang bahagia adalah franchisee yang menguntungkan.’ Hubungan Waralaba mengkhususkan diri dalam bekerja dengan kelompok waralaba yang telah mapan untuk meningkatkan hubungan waralaba – pemegang waralaba yang penting.

Diambil bersama-sama dengan gagasan bahwa franchisee Anda yang akan mendatangkan uang untuk kedua sisi waralaba dengan imbalan layanan Anda, Anda perlu mengurus bagian perjanjian secara detail atau waralaba Anda akan berisiko disintegrasi. .

Pada dasarnya, sebagai pemilik waralaba, Anda memiliki dua pekerjaan.

Anda perlu memastikan pemasaran untuk seluruh grup kuat. Ini melibatkan memastikan merek terlihat, merasakan dan bertindak sama di seluruh grup, dan memastikan lead masuk sehingga franchisee Anda memiliki pelanggan untuk dilayani.

Anda juga perlu menyediakan sistem pendukung yang kuat untuk franchisee Anda. Sesuatu yang memastikan mereka mengoperasikan gerai mereka sesuai dengan merek Anda dan mereka mendapatkan perhatian dan pelatihan yang mereka butuhkan.

5. Jangan mempekerjakan orang pertama dengan uang untuk diinvestasikan

Orang yang tepat untuk mengambil peran sebagai franchisee Anda sangat penting dalam mendorong bisnis Anda ke depan. Anda harus benar-benar memahami kombinasi keterampilan, kepribadian, pengalaman, dan gairah yang Anda inginkan untuk melihat bisnis waralaba Anda sukses. Karakteristik yang salah dapat menghancurkan moral kelompok, terutama dalam waralaba baru.

Sangat mudah untuk membuat keputusan Anda berdasarkan uang yang ditawarkan orang ini, tetapi jangan terjebak dalam perangkap ini.

Pertimbangkan pengalaman saya dengan Bedshed.

Pengalaman pertama saya dengan Bedshed adalah di mana, sebagai franchisee, saya membeli beberapa franchisee yang ada yang berjuang dengan bisnis. Meskipun mereka memiliki dana untuk membeli bisnis, mereka tidak memiliki keterampilan atau pengalaman untuk menjalankan outlet dengan sukses sehingga outlet gagal. Dengan pengalaman bisnis saya, saya dapat menumbuhkan outlet waralaba dan kemudian menjualnya kembali untuk mendapatkan keuntungan.