Anda Belum Memperoleh Hak untuk Menjual ke Saya!

Seberapa sering orang mencoba menjual sesuatu kepada kita sebelum kita menyatakan minat, memiliki keinginan, atau berada di pasar untuk apa yang mereka miliki? Tampaknya standar bagi banyak wiraniaga adalah mencoba menjual kepada siapa pun dan semua orang tanpa menghiraukan tingkat minat. Artikel ini dipersembahkan oleh pusatparfumcinta.com yang merupakan distributor resmi penjualan parfum cinta choirose dengan harga parfum cinta jakarta terbaik dengan produk berkualitas.

Hasil gambar untuk hak kerjaKetika seseorang mencoba untuk menjual sesuatu kepada kami sebelum kami menyatakan minat, pemikiran awal mungkin, “Mengapa saya membeli dari Anda? Anda tidak berhak untuk menjual kepada saya! ”

Faktanya adalah bahwa penjualan, baik online maupun nonaktif, adalah tentang menentukan apakah ada kebutuhan sebelum mencoba mencocokkan pembeli dengan produk atau layanan. Ini adalah tentang menyediakan informasi yang cukup bagi pembeli untuk membuat keputusan terbaik berdasarkan kebutuhan mereka.

Dan ini tentang mendapatkan kepercayaan. Para profesional penjualan yang paling sukses adalah mereka yang merupakan sumber daya sebelum mereka menjadi vendor.

Setelah berada dalam penjualan dan pemasaran baik secara online maupun online selama bertahun-tahun, tidak pernah berhenti membuat saya takjub berapa banyak orang yang mencoba menjual tanpa menentukan kebutuhan pelanggan. Mereka tampaknya tidak menyadari bahwa semakin baik pertandingan, semakin besar kemungkinan untuk bisnis kembali. Semakin baik pertandingan, semakin banyak kepercayaan yang diperoleh. Jika Anda bergantung pada bisnis atau rujukan berulang, kepercayaan adalah faktor mutlak dalam keputusan pelanggan untuk kembali kepada Anda ketika mereka membutuhkan produk atau layanan Anda.

Siapa pun yang telah berkecimpung dalam bisnis untuk jangka waktu yang lama (atau berencana untuk menjadi) akan sulit untuk percaya sebaliknya. Apa pun yang Anda jual, pengalaman pembeli dari kunjungan awal dan / atau pembelian kemungkinan akan menentukan apakah mereka akan pernah membeli dari Anda lagi.

Ketika pelanggan memiliki pengalaman hebat dari awal, kemungkinan mereka berubah menjadi pembeli berulang lebih mungkin. Ini adalah fakta yang terbukti: lebih efektif biaya untuk memiliki pembeli yang berulang daripada untuk terus mencari pelanggan baru. Itu tidak berarti Anda tidak perlu menambahkan klien baru sebagai bagian dari model bisnis Anda. Membangun kepercayaan dengan klien yang ada akan menambah tingkat konversi Anda secara lebih konsisten.

Apa yang sering terlewatkan dalam persamaan penjualan dan pemasaran adalah nilai seumur hidup pelanggan. Setelah penjualan awal dibuat, mereka dilupakan. Dengan perawatan yang tepat, pembeli satu kali atau sesekali dapat berubah menjadi pembeli yang setia. Dan kesetiaan lebih sering daripada tidak berdasarkan kepercayaan.

Kita hidup dalam masyarakat “coba sebelum membeli”. Karena ini banyak pembeli menggunakan apa yang disebut sebagai tangga beli. Tangga beli sangat berlaku untuk penjualan bata-dan-mortir serta penjualan Internet.

Sebelum membeli barang tiket tinggi, pembeli akan “menguji perairan.” Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara: dengan tes mengendarai mobil, melakukan tur ke rumah, meminta teman dan rekan untuk mendapatkan rekomendasi. Ketika membeli di Internet dapat mengunduh item informasi gratis atau membeli produk murah dari situs web untuk menguji tingkat layanan, kualitas produk, waktu pengiriman, kualitas informasi (dalam kasus produk informasi), dan waktu respons. bahkan mungkin tergantung pada “perasaan” pembeli. Apa kebiasaan membeli Anda sendiri? Proses apa yang Anda lalui sebelum membuat keputusan untuk membeli?

Ketika Anda mendapatkan kepercayaan orang ingin berbisnis dengan Anda. Dan mereka ingin memberi tahu orang lain tentang pengalaman itu. Pernahkah Anda mendengar ungkapan bahwa jika seseorang memiliki pengalaman buruk, mereka akan memberi tahu lebih banyak orang tentang pengalaman itu daripada pengalaman yang baik? Saya tidak bisa mengatakan bahwa saya setuju dengan pernyataan ini. Ada saat-saat ketika saya mendengar orang-orang mengoceh tentang pengalaman hebat berulang kali.

Keputusan pembelian dibuat untuk sejumlah alasan, tetapi akhirnya bergantung pada apakah pembeli memercayai prosesnya atau tidak. Dan jika mereka mempercayaimu. Melalui proses membangun kepercayaan bahwa kita telah memperoleh hak untuk menjual.